Das obere Management sollte regelmässig im Unternehmen herumlaufen, um zu beobachten und zu kommunizieren, wie sich die Dinge im gesamten Unternehmen täglich wirklich entwickeln.Wenn das obere Management von unten nach oben im Unternehmen sichtbar, verfügbar und an seinen Mitarbeitern interessiert ist, verbessert sich die Kommunikation, Probleme werden gelöst und Vertrauen wird aufgebaut.Frage einzelne Mitarbeiter, wie…

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Die Qualität des Aufgabenergebnisses hängt nicht nur von den zugewiesenen Personen ab, sondern vor allem vom Auftraggeber.Wenn die Aufgabe nicht richtig zugewiesen wurde, kann sie auch nicht richtig ausgeführt werden.Der Eingang bestimmt den Ausgang. („Shit in, shit out.“) Sammle und organisiere zuerst deine Gedanken, damit die Aufgabe sinnvoll ist und du genau weisst, welches Ziel…

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Höre nie auf, Fragen zu stellen.Dies ist der effizienteste Weg, um tiefere Einsichten ins Projekt zu erhalten.Wenn du immer wieder Fragen stellst, wirst du immer bessere Antworten finden und genau umsetzen, was zu tun ist. Versuche zunächst, die Antwort durch Lesen der verfügbaren Dokumente herauszufinden (RTFM). Nimm niemals etwas an – frag lieber.Wenn du die…

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Weiss du, was dein Kunde will?Weiss der Kunde, was er will? Und ist es auch das, was er braucht?Weiss du, was dein Kunde braucht? Ziel des Projekts ist es, ein Produkt (System, Anwendung) zu erstellen, das den Anforderungen des Kunden entspricht.Die erste Frage lautet: Warum denkt der Kunde über ein neues Produkt nach? Was ist…

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„Ein zufriedener Kunde ist die beste Geschäftsstrategie von allen.“– Michael LeBoeufSowohl Zufriedenheit als auch Unzufriedenheit breiten sich schnell auf andere Kunden aus.Es ist schwer, einen enttäuschten Kunden zurückzubekommen! Hört euren Kunden zu.Versucht seine Bedürfnisse zu verstehen.Wenn möglich, entwickelt gemeinsam mit eurem Kunden. Konzentriert euch auf das Ziel.Beeilt euch nicht für die Lösung.Das Projekt ist erst…

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Bevor ihr euch entscheidet, ein Hardware- oder Softwareprodukt in einem Projekt zu verwenden, solltet ihr auch die Qualität und Hilfsbereitschaft des technischen Supports des Lieferanten beurteilen.Guter technischer Support ist wichtig.Ihr werdet einen Experten benötigen. Ihr werdet das Support benötigen, um auf das Produkt geschult zu werden.Wenn ihr die Aufgabe mit einem Support-Techniker besprecht, erhaltet ihr…

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Vermeide es, müde zu arbeiten! Ruhe dich aus!Vermeide es, unter Stress zu arbeiten!Die besten Ideen kommen, wenn du es nicht eilig hast und Zeit zum Nachdenken hast. Sei konzentriert und präsent körperlich, aber auch geistig!Stelle immer die gleiche Welle mit den Leuten ein, mit denen du gerade kommunizierst oder die Probleme löst. Sei offen für…

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„If you don’t listen to your customers you will fail. But if you only listen to your customers you will also fail.“ – Amazon „A lot of time, people don’t know what they want until you show it to them.“ – Steve Jobs Höre euren Kunden zu.Versuche, ihre Bedürfnisse zu verstehen. Studiere neue Technologien, behalte die neuen…

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Hab eine Vision!Mach dir ein klares Bild vom Projektergebnis.Glaube an den Erfolg des Projekts und freue dich darauf, es zu erreichen und zu erleben.Erarbeite einen Projektplan. Teile die Projektziele in viele kleine Arbeitspakete auf.Ordne die Arbeitspakete in eine sinnvolle Reihenfolge unter Berücksichtigung der Prioritäten und Abhängigkeiten an.Wenn als nächstes ein unbeliebtes Arbeitspaket kommt, versuche anschliessend,…

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Wenn du eine gute Idee hast, setze sie um! Denke gut über die Idee nach.Deine innere Stimme oder dein Bauchgefühl werden dir sagen, ob die Idee gut ist oder nicht.Wenn du die Idee sofort umsetzen kannst, tue das. Wenn nicht, schreibe sorgfältig auf, woran du gedacht hast und wie du sie implementieren wirst. Eine Idee…

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