Weiss du, was dein Kunde will?Weiss der Kunde, was er will? Und ist es auch das, was er braucht?Weiss du, was dein Kunde braucht? Ziel des Projekts ist es, ein Produkt (System, Anwendung) zu erstellen, das den Anforderungen des Kunden entspricht.Die erste Frage lautet: Warum denkt der Kunde über ein neues Produkt nach? Was ist…

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„Ein zufriedener Kunde ist die beste Geschäftsstrategie von allen.“– Michael LeBoeufSowohl Zufriedenheit als auch Unzufriedenheit breiten sich schnell auf andere Kunden aus.Es ist schwer, einen enttäuschten Kunden zurückzubekommen! Hört euren Kunden zu.Versucht seine Bedürfnisse zu verstehen.Wenn möglich, entwickelt gemeinsam mit eurem Kunden. Konzentriert euch auf das Ziel.Beeilt euch nicht für die Lösung.Das Projekt ist erst…

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Bevor ihr euch entscheidet, ein Hardware- oder Softwareprodukt in einem Projekt zu verwenden, solltet ihr auch die Qualität und Hilfsbereitschaft des technischen Supports des Lieferanten beurteilen.Guter technischer Support ist wichtig.Ihr werdet einen Experten benötigen. Ihr werdet das Support benötigen, um auf das Produkt geschult zu werden.Wenn ihr die Aufgabe mit einem Support-Techniker besprecht, erhaltet ihr…

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Vermeide es, müde zu arbeiten! Ruhe dich aus!Vermeide es, unter Stress zu arbeiten!Die besten Ideen kommen, wenn du es nicht eilig hast und Zeit zum Nachdenken hast. Sei konzentriert und präsent körperlich, aber auch geistig!Stelle immer die gleiche Welle mit den Leuten ein, mit denen du gerade kommunizierst oder die Probleme löst. Sei offen für…

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„If you don’t listen to your customers you will fail. But if you only listen to your customers you will also fail.“ – Amazon „A lot of time, people don’t know what they want until you show it to them.“ – Steve Jobs Höre euren Kunden zu.Versuche, ihre Bedürfnisse zu verstehen. Studiere neue Technologien, behalte die neuen…

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Hab eine Vision!Mach dir ein klares Bild vom Projektergebnis.Glaube an den Erfolg des Projekts und freue dich darauf, es zu erreichen und zu erleben.Erarbeite einen Projektplan. Teile die Projektziele in viele kleine Arbeitspakete auf.Ordne die Arbeitspakete in eine sinnvolle Reihenfolge unter Berücksichtigung der Prioritäten und Abhängigkeiten an.Wenn als nächstes ein unbeliebtes Arbeitspaket kommt, versuche anschliessend,…

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Wenn du eine gute Idee hast, setze sie um! Denke gut über die Idee nach.Deine innere Stimme oder dein Bauchgefühl werden dir sagen, ob die Idee gut ist oder nicht.Wenn du die Idee sofort umsetzen kannst, tue das. Wenn nicht, schreibe sorgfältig auf, woran du gedacht hast und wie du sie implementieren wirst. Eine Idee…

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Identifiziert, klärt und standardisiert alle Namen und Begriffe bereits zu Beginn des Projekts. Dies gilt beispielsweise für Maschinenteile und -komponenten, Signale, Prozesse, Funktionen usw. Tut es, bevor ihr und andere die Namen und Begriffe verwendet. Tut dies, bevor ihr Debatten führt und Dokumente über das Projekt schreibt.Vermeidet Mehrdeutigkeiten bei der Benennung und Verwendung mehrerer Begriffe für…

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Erst am Ende des Projekts wissen wir, wie wir das Projekt besser gestartet und ausgeführt hätten.Weil wir wissen, wohin wir gegangen sind und wohin wir gegangen wären, um es besser zu machen.Wir mussten uns mit kleinen und grossen Problemen befassen.Wir haben sie irgendwie gelöst.Es war nicht immer einfach und manchmal kostete es mehr Zeit und…

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Es ist wichtig zu wissen, wie wir Dinge tun.Und nicht weniger wichtig ist zu wissen, warum wir diese Dinge tun und warum wir sie so tun, wie wir sie tun. Nehmen wir an, ein Unternehmen macht auf irgendeine Weise etwas:1. Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter des Unternehmens wissen, wie es gemacht wird.2. Es ist…

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