Sei kritisch gegenüber dem, was du verlangst und anbietest.
Sei ehrlich zu deinen Kunden und verlange, dass deine Lieferanten ehrlich zu dir sind.

Versuche, die Bedürfnisse des Kunden bei der Verwendung des Produkts zu verstehen und informiere ihn über die möglichen Nachteile.
Was für die meisten nützlich und geeignet ist, ist möglicherweise nicht für alle so.

Kommuniziere die möglichen Nachteile ebenso offen wie die Vorteile.
Wenn ein Nachteil verborgen oder nicht verstanden wird, kann seine spätere Entdeckung grosse Enttäuschung und schlechte Werbung verursachen.
Kunden schätzen die angebotenen Vorteile nicht, wenn ein Nachteil für sie nicht akzeptabel ist.
Ihr wollt keine enttäuschten Kunden haben, oder?

Kommuniziere über eure Produkte mit ihren Vor- und Nachteilen.
Erwarte dasselbe von euren Lieferanten.
Wenn ein Produkt von Händlern angeboten wird, reden sie oft nur über Dinge, die sie loben können, und sie reden nicht über Dinge, die nicht funktionieren oder für unseren Gebrauch nicht geeignet sind.
Frage deshalb auch nach den Nachteilen.

Leistungsfähiger, schneller, sicherer, billiger, kleiner/grösser, autonomer, zuverlässiger, langlebiger, produktiver, weniger Wartungszeit und -Kosten, umweltfreundlicher, weniger Abfall, bessere Benutzerergonomie, geringerer Energieverbrauch, weniger Personal, bessere Konnektivität …
Idealerweise verbessern wir alle Produkt-/Systemeigenschaften.
Manchmal können wir jedoch einige Eigenschaften nur auf Kosten der Benachteiligung anderer Eigenschaften verbessern.
Es ist wichtig, dass jeder abwägen kann, ob die Vorteile die Nachteile überwiegen und das Produkt gut zu ihm passt.