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Weise Aufgaben effizient zu!
Die Qualität des Aufgabenergebnisses hängt nicht nur von den zugewiesenen Personen ab, sondern vor allem vom Auftraggeber.
Wenn die Aufgabe nicht richtig zugewiesen wurde, kann sie auch nicht richtig ausgeführt werden.
Der Eingang bestimmt den Ausgang. („Shit in, shit out.“)
Sammle und organisiere zuerst deine Gedanken, damit die Aufgabe sinnvoll ist und du genau weisst, welches Ziel du mit der Aufgabe erreichen möchtest.
„Wer sein Ziel nicht kennt, wird den Weg nicht finden.“ – Christian Morgenstern
Wähle die richtigen Personen für die Aufgabe, die hinsichtlich ihrer Verfügbarkeit, Fähigkeiten und Interessen am besten passen.
Erkläre die Aufgabe.
Gehe ins ausreichende Detail.
Betone, WARUM die Aufgabe wichtig ist und WAS das erwartete Ergebnis ist.
Bespreche mögliche Lösungen zusammen, und bestehe nicht nur auf deinen.
Lass die Leute die Arbeit so angehen, wie sie es für am besten halten. (Lass sie anfangen, für sich selbst zu denken und nicht nur blind deine Befehlen zu folgen.)
Die zugewiesene Person muss die volle Verantwortung für die Aufgabe übernehmen.
Erstelle gemeinsam mit den zugewiesenen Personen einen einvernehmlich festgelegten Zeitplan mit Meilensteinen.
Definiere Termine, die angemessen genug sind, um erreicht werden zu können, aber eng genug, um inspirierend zu sein.
Fasse den Aufgabenumfang, die Ziele sowie den Zeitplan und die Verantwortlichkeiten in einer E-Mail zusammen, damit die vereinbarten Punkte später wieder angeschaut werden können.
Stelle die erforderlichen Unterlagen, Ressourcen und Schulungen bereit.
Biete ausreichende Unterstützung und stehe für Fragen zur Verfügung.
Überprüfe die Arbeit gelegentlich und gebe Feedback.
Es gibt dir einen Einblick in den Fortschritt und gibt den zugewiesenen Personen die Möglichkeit, Fragen oder Hindernisse anzusprechen, die sich ergeben haben.
Nehme dir Zeit, um alle eingereichten Arbeiten zu überprüfen.
Akzeptiere nur gute Qualität und voll erledigte Aufgabe.
Erkenne an und belohne die Mühe.
Vergiss nicht, Danke zu sagen!
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