Bevor ihr euch entscheidet, ein Hardware- oder Softwareprodukt in einem Projekt zu verwenden, solltet ihr auch die Qualität und Hilfsbereitschaft des technischen Supports des Lieferanten beurteilen.
Guter technischer Support ist wichtig.
Ihr werdet einen Experten benötigen.

Ihr werdet das Support benötigen, um auf das Produkt geschult zu werden.
Wenn ihr die Aufgabe mit einem Support-Techniker besprecht, erhaltet ihr möglicherweise die richtige Lösung.
Das technische Support-Team kann alle Probleme beheben, die mit dem Produkt auftreten können.
Da Software Fehler enthalten kann, sollte der technische Support mit den Entwicklern des Softwareprodukts verbunden sein, um die Korrekturen schneller zu erhalten.
Das technische Support-Team kann euch beim Projekt unterstützen und so könnt ihr unter fachkundiger Aufsicht lernen.

Ein schlechtes Support-Team kann euch hängen lassen, was Zeit und Geld kostet.
Die Zusammenarbeit mit einem guten technischen Support ist sehr wertvoll und spart euch Zeit.